Laatst bijgewerkt: 22 januari 2026

 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website https://activemotionpt.be en op de diensten die Active Motion aanbiedt, zowel online als op locatie (o.a. Hoegaarden).

 1. Identiteit van de onderneming

Active Motion

Adres: Leuvensesteenweg 321, 3370 Boutersem, België

Ondernemingsnummer / BTW: BE 1031.684.080

E-mail: sam.billen@hotmail.com en seppedirix@hotmail.com

Telefoon: 0494 61 86 91 en 0494 33 56 35 

Trainingslocatie (Hoegaarden): Ernest Ourystraat 8, 3320 Hoegaarden.

Opgelet: dit adres kan verschillen van het maatschappelijke adres hierboven.

2. Toepassingsgebied

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke reservatie, aankoop en overeenkomst tussen Active Motion en de klant/consument met betrekking tot de door Active Motion aangeboden diensten en (digitale) producten, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

2.2. Door een reservatie te maken, een aankoop te verrichten, een abonnement af te sluiten, een overeenkomst te ondertekenen of de diensten te gebruiken, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze te aanvaarden.

2.3. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar zou blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die het economisch doel zo dicht mogelijk benadert.

3. Definities

·       “Klant”: elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de website en/of diensten van Active Motion.

·       “Consument”: een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn/haar handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.

·       “Diensten”: o.a. private gym, online personal coaching, hybride personal coaching, personal coaching, small group training, en online programma’s (zelf te volgen), alsook aanverwante diensten.

·       “Overeenkomst”: de overeenkomst tussen Active Motion en de klant voor een dienst en/of (digitaal) product.

·       “Sportbit”: het (online) platform dat Active Motion gebruikt voor reservaties en betalingen.

·       “Personal Health Solution”: de applicatie die Active Motion gebruikt voor trainingsschema’s en (indien van toepassing) opvolging.

4. Aanbod, totstandkoming van de overeenkomst en bevestiging

4.1. Informatie op de website, sociale media, brochures en andere communicatiekanalen wordt met de grootst mogelijke zorg samengesteld, maar kan onvolledigheden of fouten bevatten. Kennelijke vergissingen of fouten binden Active Motion niet.

4.2. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant (i) online een aankoop/inschrijving voltooit (bijvoorbeeld via Sportbit), of (ii) een schriftelijk contract (fysiek of elektronisch) aanvaardt, of (iii) wanneer Active Motion de inschrijving/reservatie schriftelijk bevestigt.

4.3. Active Motion bezorgt de klant een bevestiging op een duurzame drager (bijvoorbeeld e-mail), voor zover dit technisch mogelijk is via de gebruikte systemen.

5. Prijzen, betalingen en facturatie

5.1. Alle prijzen worden uitgedrukt in euro (EUR) en zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

5.2. Betalingen verlopen in principe via Sportbit of via een andere door Active Motion aangeboden betaalmethode. Active Motion kan de toegang tot de diensten opschorten bij laattijdige of mislukte betaling.

5.3. Indien de klant een factuur wenst, kan dit op verzoek. De klant is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van facturatiegegevens.

5.4. Active Motion behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen. Voor lopende overeenkomsten worden prijswijzigingen tijdig gecommuniceerd en gaan deze pas in bij een nieuwe periode/verlenging, tenzij een wettelijke of dwingende reden een onmiddellijke wijziging vereist. In geval van een wezenlijke prijswijziging kan de consument de overeenkomst stopzetten vóór de ingangsdatum van de nieuwe prijs.

6. Reservaties en betalingen via Sportbit

6.1. Voor reservaties en betalingen maakt Active Motion gebruik van Sportbit. De klant kan gevraagd worden een account aan te maken en bepaalde gegevens te verstrekken. De klant waarborgt dat deze gegevens correct en actueel zijn.

6.2. De klant is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van eventuele login-gegevens en voor alle activiteiten die via zijn/haar account plaatsvinden.

6.3. Het gebruik van Sportbit kan onderworpen zijn aan de voorwaarden en het privacybeleid van Sportbit. Active Motion is niet verantwoordelijk voor storingen of fouten in systemen van derden, behoudens indien en voor zover dwingend recht dit vereist.

7. Trainingsschema’s en opvolging via Personal Health Solution

7.1. Voor (bepaalde) coachingtrajecten en programma’s gebruikt Active Motion Personal Health Solution om trainingsschema’s ter beschikking te stellen en om opvolging te faciliteren.

7.2. De klant ontvangt een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht om de schema’s en inhoud te raadplegen voor eigen gebruik. Het is verboden om schema’s, video’s, handleidingen of andere content te kopiëren, te verspreiden, door te verkopen of publiek te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Active Motion.

7.3. De klant blijft verantwoordelijk voor het correct en veilig uitvoeren van oefeningen. Bij twijfel, pijn of medische klachten dient de klant het programma te pauzeren en passend professioneel advies in te winnen.

8. Herroepingsrecht (alleen voor consumenten bij overeenkomsten op afstand of buiten verkoopruimten)

8.1. Wanneer de consument een overeenkomst op afstand (bijvoorbeeld online) of buiten verkoopruimten sluit, beschikt de consument in principe over een wettelijke herroepingstermijn van 14 kalenderdagen om de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.

8.2. Diensten: indien de consument uitdrukkelijk verzoekt dat de dienstverlening start tijdens de herroepingstermijn, en de consument vervolgens herroept, kan Active Motion een bedrag aanrekenen dat evenredig is met wat al geleverd werd, voor zover de consument vooraf correct werd geïnformeerd.

8.3. Digitale inhoud / online programma’s: voor digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, kan het herroepingsrecht vervallen zodra de uitvoering is begonnen, mits de consument vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met de uitvoering tijdens de herroepingstermijn én heeft erkend het herroepingsrecht te verliezen.

8.4. Uitoefening herroepingsrecht: om te herroepen, bezorgt de consument een ondubbelzinnige verklaring per e-mail aan sam.billen@hotmail.com of seppedirix@hotmail.com binnen de herroepingstermijn. Active Motion bevestigt de ontvangst van de herroeping op een duurzame drager.

8.5. Dit artikel doet geen afbreuk aan wettelijke uitzonderingen of specifieke regels die van toepassing kunnen zijn op bepaalde diensten (bijvoorbeeld diensten die op een specifieke datum/tijd worden geleverd).

9. Duur, verlenging en opzeg

9.1. De duur, verlenging en opzegmodaliteiten van een dienst kunnen verschillen per dienst en worden vastgelegd in het specifieke contract of de dienstbeschrijving (bijvoorbeeld: minimumduur, stilzwijgende verlenging, opzegtermijn, eventuele verbrekingsvergoeding).

9.2. Opzegging dient schriftelijk te gebeuren (per e-mail volstaat) aan sam.billen@hotmail.com of seppedirix@hotmail.com, tenzij het specifieke contract een andere procedure voorziet.

9.3. Active Motion kan de overeenkomst opschorten of beëindigen bij ernstige of herhaalde wanprestatie door de klant (bv. niet-betaling, herhaaldelijk niet naleven van huisregels), met inachtneming van de wettelijke regels.

10. Annulatie, afwezigheid en no-show

10.1. Voor afspraken, coachingmomenten en groepssessies kunnen annulatie- en no-show regels gelden (bijvoorbeeld een uiterste annulatie-termijn). Deze regels worden gecommuniceerd via Sportbit, de website, e-mail en/of het specifieke contract.

10.2. Indien de klant niet tijdig annuleert of niet komt opdagen, kan de sessie aangerekend worden of kan een credit verloren gaan, voor zover dit redelijk is en vooraf duidelijk werd meegedeeld.

10.3. Active Motion behoudt zich het recht voor om sessies te verplaatsen of te annuleren bij overmacht of onvoorziene omstandigheden. In dat geval wordt een passend alternatief voorgesteld (verplaatsen, inhaalbeurt, credit of terugbetaling, afhankelijk van de situatie).

11. Gezondheid, veiligheid en gedrag

11.1. De klant verklaart fysiek en mentaal in staat te zijn om aan sport- en trainingsactiviteiten deel te nemen. Bij twijfel, medische klachten, blessures of zwangerschap adviseert Active Motion om vooraf medisch advies in te winnen.

11.2. De klant verbindt zich ertoe de aanwijzingen van Active Motion op te volgen en de huisregels van de locatie (o.a. Hoegaarden) te respecteren, inclusief regels inzake materiaalgebruik, hygiëne en veiligheid.

11.3. Active Motion kan de toegang weigeren of beëindigen bij gevaarlijk, storend of respectloos gedrag.

12. Aansprakelijkheid

12.1. Sport en training houden inherente risico’s in. De klant neemt deel op eigen verantwoordelijkheid en dient oefeningen correct uit te voeren en grenzen te respecteren.

12.2. Active Motion is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie die door de klant werd verstrekt, of uit het niet naleven van instructies, of uit foutief gebruik van materiaal.

12.3. Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid van Active Motion beperkt tot de directe schade en maximaal tot het bedrag dat de klant voor de betrokken dienst in de relevante periode heeft betaald, behalve in geval van opzet, zware fout, of aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten onder dwingend recht.

12.4. Niets in deze algemene voorwaarden sluit wettelijke rechten van consumenten uit of beperkt deze op een manier die door dwingend recht verboden is.

13. Intellectuele eigendom

13.1. Alle teksten, schema’s, video’s, foto’s, methodes, merken en andere inhoud die door Active Motion ter beschikking wordt gesteld (online of offline) blijven eigendom van Active Motion of haar licentiegevers.

13.2. De klant krijgt uitsluitend een persoonlijk en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor eigen doeleinden. Commercieel gebruik, kopiëren, verspreiden of doorverkopen is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

14. Privacy

14.1. De verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform de privacyverklaring van Active Motion, beschikbaar op de website.

15. Klachten en geschillen

15.1. Klachten kunnen gericht worden aan sam.billen@hotmail.com of seppedirix@hotmail.com. Active Motion streeft ernaar om klachten binnen een redelijke termijn te behandelen.

15.2. Indien geen minnelijke oplossing wordt bereikt, kan de consument zich desgevallend wenden tot de Consumentenombudsdienst (Brussel) of een andere bevoegde instantie voor buitengerechtelijke geschillenregeling.

15.3. Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken overeenkomstig de wettelijke regels (en, voor consumenten, onverminderd de dwingende bevoegdheidsregels).

16. Wijzigingen

16.1. Active Motion kan deze algemene voorwaarden wijzigen. De meest recente versie wordt gepubliceerd op de website. Wijzigingen zijn van toepassing vanaf publicatie, met dien verstande dat voor lopende overeenkomsten wijzigingen pas gelden vanaf de volgende verlengingsperiode, tenzij een wijziging wettelijk vereist is of gunstiger is voor de klant.